Menu
{TPL_MINI_EDITOR_MOBILE-TEL} {TPL_MINI_EDITOR_MOBILE-EMAIL}
Obec Malinovo
Obec
Malinovo

Reklamációk

Az AVE vállalat értesítése szerint a reklamációkat közvetlenül nekik kell címezni.  A  nem kiűrített vagy megrongált kukák esetén írásban,  tehát mailben értesíthető a vállalat. Rövid leírás:

Nem kiűrített kuka:

1) Reklamációnak tartalmaznia kell:

  • Pontos cím
  • Szállítási intervallum (kéthetes, négyhetes)

2) Reklamációt 24 órán belül kell intézni!

3) Reklamációt a következő címre küldjék: reklamaciesc@avesk.sk  

4) Másolatban a következő címet kell megadni: dane@malinovo.sk

 

Megrongált kukák:

1) Reklamációnak tartalmaznia kell:

  • A megrongált kuka fotója
  • Rongálás dátuma
  • Kuka mérete
  • A pontos cím és telefonos elérhetőség

2) Reklamációt a következő címre küldjék: reklamaciesc@avesk.sk

3) Másolatban a következő címet kell megadni: dane@malinovo.sk

 

A nem kiűrített kukák vagy az ottmaradt zsákokot kint kell hagyni a ház előtt (48 órát munkanapokon).

Kisebb rongálások, repedések vagy letört tető esetén a cserére a következő szállításkor kerül sor. 

Nagyobb rongáláskor, ha a kuka már nem használható, minél hamarabb ki lesz cserélve, ha kint marad a ház előtt. 

Ezeket az információkat megkapják a válaszmailben is. 

Nem megfelelő színű kuka esetén a reklamáció elutasításra kerül, mivel a hiba nem a vállalat oldalán történt. 

Reklamáció megelőzése + hulladékszállítási kézikönyv