Reklamácie
V prípade, že Vám nebola vyprázdnená nádoba na komunálny odpad/biologicky rozložiteľný odpad alebo bola poškodená nádoba, môžete podať reklamáciu.
Ako postupovať:
- Reklamáciu je potrebné podať do 24 hod. od termínu vývozu
- Reklamáciu je možné nahlásiť e-mailom: zakazka@olo.sk
- do kópie na email: zivotneprostredie@malinovo.sk
Pri nahlasovaní uveďte:
- Meno a adresu nehnuteľnosti
- Druh odpadu/typ nádoby
- Dátum nevykonaného vývozu/poškodenia nádoby
- Kontaktné údaje
- Fotografie poškodenej nádoby
REKLAMÁCIE – biologicky rozložiteľný kuchynský odpad
V prípade, že vám nebola vyprázdnená nádoba na kuchynský biologicky rozložiteľný odpad, môžete podať reklamáciu.
Ako postupovať:
- Reklamáciu je potrebné podať do 24 hod. od termínu vývozu
- Reklamáciu je možné nahlásiť prostredníctvom obecného úradu zivotneprostredie@malinovo.sk
Reklamácia sa neuplatní ak:
- Nádoba nebola vyložená včas a na dostupnom mieste
- Nádoba obsahovala nevhodný odpad
- Nádoba bola preťažená alebo bol odpad uložený mimo nádoby
